2013年9月24日 星期二

溝通









方圓做人,剛柔做事。
「方」為做人之本,「圓」乃立事之道。剛柔相濟,
擴展思路,善用技巧,方圓做人,八面玲瓏,圓滿做事,
事事順心。

言語外圓內方,如何?

當與孩子溝通時,不要忽略他的「純真」;
當與少年溝通時,不要忽略他的「衝動」;
當與青年溝通時,不要忽略他的「自尊」;
當與男人溝通時,不要忽略他的「面子」;
當與女人溝通時,不要忽略他的「情緒」;
當與上司溝通時,不要忽略他的「權威」;
當與老人溝通時,不要忽略他的「尊嚴」;
當與客戶溝通時,不要忽略他的「需求」。

常常換位思考,溝通起來就會很愉快,還有什麼想不通?

 實在不行,一切隨他去。

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