～加減乘除～

～加減乘除～
作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍

我真的覺得能與他人分享，是一件快樂的事。尤其是與志同道合的朋友分享自己的想法、理念；或多年來的心路歷程，那就更難得了。

此刻我最想講的是，人生是多麼奇妙。所有複雜的事，都可以從最簡單的方法中找到答案。人生如此。領導管理也是如此。那就是： 十 一 x ÷ 加、減、乘、除。

大概在7、8年以前，有一次我們在美國開全球的卡內基大會，中間休息的時候，我們有5、6個人站在會場外草地上，我左邊站了一個韓國人，他是韓國卡內基訓練的負責人，我對面是一個密歇根州的卡內基訓練負責人，叫“尼克斯”。他那時是全世界績效最高，作得最成功的地區負責人。美國三大汽車公司都在密州。剛開始那位韓國人就跟米尼克斯先生講：“你記不記我要回韓國做卡內基訓練之前，你給了我一個建議？”，那人說，“我當然記得”。我就好奇地問，“你給的是什麼建議？” 他說 “加、減、乘、除！” 我就疑惑，這是什麼意思？他說，經營事業與經營人生是一樣的。答案都在最簡單的道理中。

他接著說，“‘加’就是增加人才”，我一聽有道理，很多領導人有高深的知識、能力也很強，可是他不太去找人加入他，常常是獨角戲。算算看領導人一年花了多少時間在找好的人才，培植人才，就知道 “加” 有多重要了。

‘減’ 就是請那些不適合的人走。如果想要做一個好的領導人，這一點非做不可，但這也可能是最困難的，尤其是我們可能更難。後來我就問：“乘是什麼？”，他說： “乘 ”就是授權，一個人能做多少？很快就到頂了。

有人說我們不是不願意授權，我們只是不會做有效的授權，授權不是把東西交給人家做就算了。而是把例行的或同事可作到的工作，交給同事去做。
一方面可以提昇他們的能力，培養人才。自己也可以有時間去作更重要的事。像計劃、擬訂策略、參加訓練等。

我們發現有些企業產品倍增，有些公司業績增加得這麼快，他們的領導人卻工作得如魚得水。 其實接班順利與否跟“授權”也有很大的關係。

“除”就是分享榮耀跟成果，有的公司不太會分享，分享也含有情緒要素，不是說給你多少錢就好了。

美國有一種“冰上曲棍球”，每年的冠軍獎是史丹利杯。 有一年長島隊得了冠軍後，全場轟動啊！他們的教練走到球場裏面，拉著隊長講了幾句話，後來就走了。後來電視臺記者訪問隊長，“你的教練跟你說了什麼？”他說：“我們的教練告訴我說，不要忘掉給每一個人都要親一下冠軍杯”。當時我就想，這個教練之所以成功是有原因的？他做到了很重要的 “除”。那就是常記得與同事分享。

做一個領導人最難是什麼? 美國南加大的一位教授，Warren Bennis, 他不只是前五百強公司常常找他當顧問，連好幾任美國總統都請他當領導方面的顧問，怎麼樣做一個更好的領導人?
他講過兩句最實在的話 :

第一就是領導人到了40幾歲以後，就停止進步了，停止學習了。你看他講得這句話真是一針見血。

第二像邱吉爾都做過英國首相，65歲的時候還說他悟出了一個改進人際關係的方法。我當時很驚訝，一個人都做過英國首相，已經65歲的人，還在學跟別人說相處的技巧。

可見當一位領導人最重要的就是成長與學習。

“加減乘除” 對個人來說，也有很深的含義。我認為一個領導人、總經理、董事長，當他想到自己需要作 “加減乘除” 的時候，就是在比跟自己對話的時候。他常常會想，我哪一點要加強；那些缺點要越來越少犯；哪些優點要倍增；要怎麼樣熱切的與他人分享自己的理念，常想到這些加減乘除的人，就是一位經常保持成長的領導人。

忘比記難多了

這兩年不斷為 "健忘"傷神及無奈，
在網路上看到這篇文章，不覺叫好，
也為健忘找到救贖了

忘比記難多了
 
 **年幼時期，我以為記得牢是真本事，
過目不忘的大腦，真是天才啊！

**中年以後，我逐漸領悟到忘得掉才是真幸福。
——忘不了別人的閒言閒語，人生會披上一層灰色陰影；
——忘不掉傷心的往事，人格會逐漸扭曲。

 **壯年以後，我開始向神求「健忘」之恩
——忘掉過去的輝煌，這是謙卑。
——忘掉已往的失敗，這是勇氣。
——忘掉從前的創傷，這是饒恕。
——忘掉昔日的罪過，這是感恩。
——忘掉朋友的不週，這是大方。
——忘掉仇敵的攻擊，這是愛心。

******「忘」比「記」難多了，
******「記」是聰明；
******「忘」是智慧、是修養!


所以現在中年以上的人
都越來越有智慧與修養了
是嗎 ?

石頭與沙子

阿拉伯人有一句諺語：
『別人對我有恩惠的事，要刻在石頭上；
別人對我有仇恨的事情，要寫在沙子上。』

卡內基引述 : 二○○二年十二月美國第一大報《今日美國》的封面故事，
談到一個有趣的研究，想找出快樂的人所具備的特質。
結果研究人員發現快樂的人通常有幾個特點，
第一個是感恩，第二個是寬恕，
但是這兩點卻又是一般人很難做到的特質。
尤其是寬恕，更是難上加難！

有個例子是有一個人，在接受卡內基訓練後，
想辦法原諒了偏心的父親及小時候天天打他的哥哥。
幾個星期後，他的胃痛很神奇的自動痊癒了！
試想經常心懷仇恨的人，也許天天不快樂，
可能就會常被莫名的病痛折磨。想要有更歡娛的人生，
我們是否需經常提醒自己，如果沒有辦法原諒或愛我們的敵人，
能否換個角度看待事件的原委，讓自己心情能更平復。
盡量不讓憤怒或仇恨控制我們的心情、健康及生活作息。

老人園藝治療

今天聯合報A4板
刊載了相關議題
一定要在此記錄
及分享一下
其實園藝治療的功能更廣
可分為五項功能

•生理健康－增加肢體活動、接近陽光、大自然

•心理健康－由播種開花結果，感受生命律動。花藝設計…

•社交技能－小組活動裡增加互動，提升人際關係

•意識清楚－從中獲得播種、栽培的知識，增進生態保育的意義

•職能訓驗－植物的繁殖、栽培可成為弱勢者的工作

 最有效益的群眾如下 :  

•智能不足、自閉兒、腦性麻痺、唐氏症

•憂鬱或壓力大者

•中挫、霸凌、受刑人

•精神障礙(較困難)

•災民

•老人及長期照顧者

如何抗壓？

如何抗壓？
Fight Stress
壓力是身心失去協調的狀態與結果
克服的方法不是減少造成壓力的事務，
而是如何改變對事情的認知，改變心念，
從一個更寬闊的角度來看待事務，看待生命！
壓力往往來自於我們對事物的觀感而非事物本身
壓力通常不是來自重大問題，而是未妥善處理的小事所累積
怨恨，憤怒，沮喪失望等負面情緒的影響是全身的！
減壓可以從：
 問題出現時所持的認知角度
 問題出現時如何溝通方式


我們往往不能改變事情的發生（例如晴天，雨天）
但是卻可以寬心胸來面對！
這是面對壓力的不二法門！

Johnson Chen / UNITEX INTERNATIONAL 2012
抽離情境的簡單方法
現實生活中因為種種壓力圍繞著我們，任何人都不免會
有心緒雜亂，同時遠離身心同步和諧的時候…..
這時候可以靠著一些情緒管理技巧來重新回到平衡              --真原醫--


(夏威夷 Ho’oponopono 回歸到零法則)
• 凍結(freeze) 為自己爭取一些時間
• 想像自己抽離出來在最歡的情境，回想曾經令自己開心的事物
• 問內心會怎麼回到現在的問題
• 大聲的說出『謝謝』！把重心放下歸零~
• I Am Sorry，Please Forgive Me，
• I Love You, Thank You

                                                山東荷澤牡丹

                                               泰山上失去遮蔽的鳥巢

荒蕪的春天

只因進京照顧  "搖錢樹"
台灣的春天
陽台的花草
雖不捨但仍需輕輕道別了